返品・交換について
返品について
お客様のご都合によるの返品は原則お受けしておりません。
（イメージと違う・注文間違えなど）
交換について
サイズが合わないなど交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に「info@luce-online.com」または「06-6606-9795」まで、ご連絡下さい。
返品・交換を承ることができないケース
- 商品到着から6日以上経過している
- ご使用済み
- 洗濯済み
- 裾上げやお直しをしている
- タグ、パッケージ等の付属品が不足している
- 値下げ、セール品
商品に不具合がある場合・お届け商品が異なる場合について
商品が到着時に、「商品に不具合がないか」、「注文内容と相違がないか」をご確認ください。
商品到着後5日以内に「info@luce-online.com」または「06-6606-9795」まで、ご連絡下さい。
商品到着から6日以上経過した商品は、返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。
ご返金につきましては、お買上げ時のお支払い方法にて対応させていただきます。
返品送料
お届け品に不備がある場合は、返送料は弊社にて負担いたします。 お客様都合による交換は返送料（往復分）をご負担ください。